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移动社交化电商品牌和用户的关系

更新时间:2014-10-27 11:59,发布者:admin,浏览人数:

当提到关系,我们一般联想到人与人之间的关系,没错,在这个个性张扬的时代,社交化电商品牌一定要有自己的性格,品牌背后不是高大上的企业文化和企业实力,而是品牌背后没有没藏着一个人在与用户对话。

我们在平时生活中经常听到我和谁谁有关系,事情就好办,虽然很俗但很实用,那这个关系背后的逻辑一定是符合三方面;第一具有高社交性;第二具有高信任度;第三具有高效便捷性,这是线下人和人之间关系逻辑。

把这两个人分别代表“社交化电商品牌”和“用户”来讲同样符合背后的关系逻辑,社交化电商品牌,第一肯定是在社交平台上来实现完成交易,显然第一具有高社交性肯定符合,当一个商品被用户购买一定是建立在信任的基础上,而这个信任的建立是通过社交互动兴趣搭建来完成,不然用户不会买单,完全符合第二点高信任度,当有了社交关系和信任建立,能不能长久持续的购买需要看你是不是真正的给用户带来实际价值和高效便捷的生活。这才是其本质目标,所以说,社交化电商品牌和用户之间的关系一定会符合高效便捷的关系。

总结来讲,移动社交化电商品牌和用户之间的关系具有三高属性

第一高:高社交性

第二高:高信任度

第三高:高效便捷性

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